Mijn printer werkt niet meer

Standaardprinter

Kijk na of je wel de juiste printer hebt geselecteerd. Soms kan het zijn dat je computer een andere standaard printer selecteert.

Klik op start
Klik op apparaten en printers of typ: 'printer' in en klik op de suggestie.

Is de printer met het groene vinkje de juiste printer? Als dit niet zo is klik je met de rechtermuisknop op de juiste printer en klik je in het menu op 'Als standaard printer instellen'

Afdruk wachtrij leegmaken

Een corrupt afdruk bestand is een van de meest voorkomende problemen. Je wachtrij leegmaken en je computer opnieuw opstarten lost dit op.

Klik op start
Klik op apparaten en printers of typ: 'printer' in en klik op de suggestie.
Dubbel klik op je printer(vaak degene met een groen vinkje)
Klik met de rechtermuisknop op een taak en klik in het menu op Alle documenten annuleren
Start de computer opnieuw op

De printer opnieuw installeren

Soms is het een goed idee om compleet opnieuw te beginnen.

Klik op start.
Klik op apparaten en printers of typ: 'printer' in en klik op de suggestie.
Klik op je printer(vaak degene met een groen vinkje) met de rechtermuisknop
Klik in het menu op Apparaat verwijderen
Bevestig je keuze door op ja te klikken
Start de computer opnieuw op
Na een vijftal minuten zal de printer terug verschijnen. Zo niet dan moet u de stuurprogramma's van de printer installeren. Dat kan via de bijgeleverde cd of via de officiële site van de fabrikant.

Wanneer je printer zichzelf niet installeert dan moet je de installatie handmatig doen. Als je een netwerk printer gebruikt klik je bij Apparaten en Printers op de knop Een printer toevoegen. Heb je een gewone printer die je via een usb kabel verbindt? Dan koppel je deze eerst los en download je de stuurprogramma's van de officiële site van de fabrikant. Wanneer de installer vraagt om de printer aan te sluiten dan pas sluit je de printer aan.